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Sigma GI

SIGMA GI
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


Articolo 1 - Oggetto
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti che compaiono sul sito web www.sigmagi.com (di seguito: SITO) di proprietà della società SIGMA GI SPA con sede legale in VIA MICHELASSI 4/6 numero di registro imprese REA 240383, Partita IVA n. IT00588190488.
I prodotti acquistati sul SITO sono venduti direttamente da Sigma Gi.
Per gli acquisti effettuati da Clienti che siano commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti e che acquistino per uso non personale, le operazioni di acquisto saranno regolate dalle norme del Codice Civile.
La tutela della privacy sarà sottoposta alla normativa del D.Lgs. 196/2003 ‘’Codice Privacy’’; il Cliente a tal fine dovrà leggere l’informativa (cd “Privacy Policy”) presente sul sito e dare il consenso al trattamento dei dati per poter procedere nell’ordine.

Articolo 2 - Accettazione Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy devono essere esaminate dai Clienti del sito prima di concludere l’ordine. Il proseguimento dell’ordine pertanto implica la totale conoscenza delle stesse e la loro totale accettazione; senza la lettura e l’accettazione delle stesse l’ordine non può proseguire.
Il Cliente con l’effettuazione dell’ordine dichiara di aver preso visione ed accettato tutte le condizioni generali di vendita e di pagamento in essa riportate nonché dichiara di aver letto attentamente ed integralmente la Privacy Policy, di ben conoscerne il contenuto e di avere espresso il consenso al trattamento dei dati; con l’invio del proprio ordine di acquisto il Cliente quindi le accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservarle integralmente, unitamente alle modalità di pagamento.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, nel rispetto degli artt. 52 e 53 del D.Lgs n. 206/2005.
Sigma Gi offre in vendita sul sito i prodotti e svolge attività di commercio elettronico esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto i 18 anni di età (o che siano comunque maggiorenni), in possesso dei requisiti di capacità per accedere e stipulare contratti vincolanti ed abbiano un indirizzo e-mail valido.
Sigma Gi si riserva di non dar corso ad ordini provenienti da soggetti che non abbiano i requisiti di cui ai precedenti punti.

Articolo 3 - Modalità d’acquisto
Gli acquisti dei prodotti disponibili, come illustrati e descritti on-line nelle relative pagine, sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore indicato, comprensivo di imposte e tasse che possono variare a seconda del Paese di destinazione del Prodotto o di variazioni legislative in corso, maggiorato di eventuali spese di spedizione, comunque visualizzate all’atto dell’acquisto.
Gli sconti non sono cumulabili con ulteriori promozioni in corso.
La disponibilità del prodotto è aggiornata in base al numero di prodotti disponibili poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordini on-line modificano la disponibilità del prodotto, Sigma Gi non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata; Sigma Gi in ogni caso dà la possibilità al Cliente anche di prenotare alcuni prodotti per i quali Sigma Gi si riserva di comunicare al Cliente i tempi di consegna (che potrebbero risultare superiori ai tempi di consegna ordinari) e disponibilità inviando una mail o contattando il Cliente telefonicamente.
Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell’ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.
Il Cliente, dopo aver completato il proprio ordine di acquisto, riceverà un primo messaggio di posta elettronica ove Sigma Gi si limita a comunicare di aver ricevuto l’ordine indicandone il relativo numero; nei giorni successivi, ed indicativamente nei due giorni lavorativi successivi pur non essendo tale indicazione temporale vincolante, Sigma Gi invierà altra mail al Cliente per comunicare l’accettazione dell’ordine, confermando l’invio del/i prodotto/i all’indirizzo indicato e fornendo all’utente una previsione circa i tempi di consegna. Al ricevimento delle mail il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati e dei prodotti acquistati ed eventualmente segnalare e/o chiedere informazioni a customercare@sigmagi.it oppure via fax al seguente numero: +39 05572231250.

Articolo 4 - Modalità di Pagamento
Non sono ammessi pagamenti rateali.
Se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento con le carte di credito disponibili ed indicate on-line, il pagamento dovrà essere effettuato all’atto dell’inoltro dell’ordine di acquisto. Il provider verifica in automatico, al momento dell’ordine, la operatività della carta, provvedendo ad inviare una e-mail indicante l’esito della transazione; il credito viene effettivamente incassato da Sigma Gi all’atto della spedizione della merce.
Se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento con acconto con carta di credito e saldo con bonifico bancario, Sigma Gi comunicherà tempestivamente i dati bancari ove effettuare il bonifico entro 5 giorni lavorativi. Oltre i 5 giorni lavorativi l’ordine viene annullato e l’acconto pagato con carta di credito verrà trattenuto.
I prezzi sono suscettibili di variazioni in qualsiasi momento, ma tali variazioni non incidono sugli Ordini già confermati con le modalità sopra descritte.
Se l’istituto di emissione della carta di credito o il nostro fornitore di servizi rifiutino o per qualsiasi motivo non autorizzino o convalidino il pagamento, in tali circostanze, Sigma Gi non è responsabile per ritardi o mancata consegna con riferimento ai Prodotti originali.
In mancanza di informazioni necessarie al completamento del pagamento Sigma Gi si riserva il diritto di annullare automaticamente l’ordine.
In nessun momento della procedura d’acquisto Sigma Gi è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito ed il numero di carta di credito dell’acquirente o le informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente. Questo viene infatti trasmesso tramite una connessione protetta direttamente al portale della banca o società finanziaria al momento della conferma del Cliente. Sigma Gi quindi in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.

Articolo 5 - Consegna
Sigma Gi accetta ordini con consegna nel territorio italiano, Comunità Europea e paesi extra Europei (no USA).
Il cliente potrà scegliere di spedire la merce con un nostro corriere convenzionato oppure indicare uno spedizioniere a sua scelta (nome del corrispondente italiano qualora lo spedizioniere sia estero). Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, se l’imballo è integro, e se il prodotto a lui consegnato è conforme all’ordine effettuato; il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando ‘’con riserva di controllo sull’integrità dei prodotti”, se questo non avviene, il Cliente non potrà contestare, successivamente alla consegna, la non conformità esterna del prodotto ordinato e la sua quantità.
Senza che ciò comporti vincoli per Sigma Gi, la merce viene spedita indicativamente entro 7 giorni lavorativi dall’invio della conferma d’ordine sempre previa verifica della regolarità del pagamento e dell’effettuazione dello stesso. In caso di ordini ove siano pervenute a Sigma Gi segnalazioni di anomalie di pagamento quali ad esempio la non corrispondenza del nominativo del soggetto registrato e il titolare della carta di credito, sarà necessario da parte del cliente fare una dichiarazione scritta in cui ci comunica che paga per conto di una società diversa dall’intestazione della carta di credito. La spedizione in questo caso potrà subire ritardi in attesa della dichiarazione richiesta al cliente.

Articolo 6 – Reso merce e rimborsi
Sigma Gi riconosce la possibilità di rendere la merce, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna per difetti del prodotto.
Per il reso sarà necessario contattare Sigma Gi tramite la mail customercare@sigmagi.it.
La comunicazione dovrà specificare quali prodotti saranno resi, la data di acquisto, e lo modalità di riaccredito scelte. Il costo della spedizione di rientro e reimportazione sarà a carico del cliente e sarà gestita tramite apposito vettore incaricato dalla Sigma Gi. Il costo della spedizione di reso sarà trattenuto dal versamento per lo storno della merce restituita.
Il prodotto, con tutto quanto in origine contenuto, dovrà essere imballato con i cartoni originali (involucro di plastica, cartellini ...) così da salvaguardarli da danneggiamenti e spedito a Sigma Gi.
Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario o con storno sulla carta di credito, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.

Articolo 7 - Privacy Policy
Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, D. Lgs. n. 196/2003, la Sigma Gi spa è ‘’Titolare’’ del trattamento dei dati del Cliente e tutte le informazioni in merito all’utilizzo dei dati personali dello stesso sono riepilogate nel documento di Privacy Policy da accettare prima di proseguire l’ordine. In particolare:

Finalità del trattamento
Finalità commerciali, promozionali e/o di vendita per individuare la potenziale clientela specifica per ciascun prodotto e servizio (es.: statistiche interne, feed-back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);
ricerche aventi lo scopo di valutare il grado di soddisfazione del Cliente (es.: ricerca sulla qualità dei servizi; adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria.

Modalità e luogo del trattamento
Il trattamento è effettuato da personale specificatamente incaricato, mediante lettera, telefono, telefax, nonché, tramite sistemi automatizzati informatici; il medesimo è svolto presso la sede della Società titolare del trattamento ed è curato solo da incaricati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi (con particolare riguardo al caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza).

Comunicazione dei dati
I dati personali raccolti dalla Sigma Gi spa verranno comunicati e/o trattati da soggetti di nostra fiducia, i quali, per il perseguimento delle sopraindicate finalità, svolgono compiti di natura operativa, tecnica ed organizzativa. I dati personali forniti dal Cliente sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta dallo stesso; non sono comunicati a soggetti terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia direttamente necessaria per gli adempimenti richiesti.

Diritti degli interessati
È fatta salva la facoltà del cliente di esercitare specifici diritti. Il Cliente può ottenere:
-conferma o meno dell’esistenza di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati;
-informazioni circa l’origine dei dati personali, delle finalità e delle modalità del trattamento, nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
-indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del Responsabile, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
-la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato. Il Cliente può, altresì, opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Lo stesso può, inoltre, opporsi al trattamento dei dati personali relativi all’invio di materiale pubblicitario o, comunque, volto al compimento di ricerche di mercato e di comunicazione commerciale.

Articolo 8 - Giurisdizione e Foro competente
Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione di questo contratto, sarà competente esclusivamente il Foro di Firenze.

Articolo 9 - Modifiche
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Sigma Gi senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.sigmagi.com.

Articolo 10 - Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Sigma Gi spa con sede legale in Via Michelassi 4/6, 50018 Scandicci (Firenze), Italia.

Articolo 11 – Ulteriori Informazioni
Il contratto e tutte le comunicazioni saranno in lingua italiana o inglese.